نحرص في متجرنا على رضا عملائنا وتقديم منتجات رقمية عالية الجودة 💛لكن بما أن المنتجات المعروضة هي ملفات رقمية يتم إرسالها وتحميلها فور الشراء، فإننا نوضح النقاط التالية: 📌 1. عدم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال بمجرد إتمام عملية الدفع واستلام الملف، لا يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج،وذلك لأن الملفات الرقمية تُعتبر مواد يمكن حفظها واستخدامها مباشرة بعد التحميل. 📌 2. حالات خاصة يمكننا مراجعة الحالة فقط في حال: • وُجد خلل أو خطأ في الملف نفسه يمنع فتحه أو استخدامه. • تم إرسال ملف مختلف عن المنتج الذي تم شراؤه. في هذه الحالات، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الشراء عبر:📱 واتساب: https://wa.me/966534610142 تعديل أو تحديث الملفات في حال تم تحديث المنتج أو تحسينه بعد الشراء، سيتم إرسال النسخة الجديدة مجانًا للعملاء الذين قاموا بشرائه مسبقًا. ⸻ 💡 ملاحظة:شراءك لأي منتج يعني موافقتك الكاملة على سياسة الاسترجاع الموضحة أعلاه